如何養(yǎng)肝:三全餃子吃出混凝土石塊 廠家稱未接過類似投訴
知名品牌，竟然把混凝土石塊當(dāng)成餡兒包進(jìn)餃子里！”近日青島李滄區(qū)馬先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道新聞熱線(0532-66568111)反映，在食用三全牌珍鮮灌湯三鮮餃子時吃出異物，通過與超市協(xié)商獲得10倍賠償。對于產(chǎn)品吃出異物的原因，廠家鄭州三全食品股份有限公司并未給出明確解釋，只是稱此前從未出現(xiàn)過類似情況，賠償也只是為了讓消費(fèi)者滿意。
19日是農(nóng)歷六月初一，按習(xí)俗過半年要吃餃子。由于愛人加班，馬先生只好去維客買了一包三全牌800g的珍鮮灌湯三鮮速凍水餃應(yīng)景。“沒想到吃了不到一半，牙突然被硌了一下，吐出來一看竟然是一塊花生米大的混凝土石塊！”沒討到好彩頭的馬先生第二天就聯(lián)系了水餃的生產(chǎn)廠家——鄭州三全食品股份有限公司。“可是電話怎么打都沒人接聽，只好留言。”馬先生說，等了兩天也沒有回復(fù)。
23日，遲遲等不到回復(fù)的馬先生找到滄口維客，說明情況后，維客工作人員表示這種情況可以直接來找超市。和產(chǎn)品廠家協(xié)商后，超市按照退一賠十原則向馬先生賠償了159.5元。
三全餃子吃出混凝土石塊廠家稱未接過類似投訴三全餃子吃出混凝土石塊廠家稱未接過類似投訴“超市態(tài)度很好，直接給解決了，并且聯(lián)系了廠家。”馬先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，但他仍很疑惑為什么混凝土塊出現(xiàn)在餃子里，“廠家說是第一次遇到這種情況，并表示會對同一批次產(chǎn)品進(jìn)行檢測。”
25日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到鄭州三全食品股份有限公司，了解事件原因及處理近況。三全食品相關(guān)工作人員回復(fù)稱：“當(dāng)時超市聯(lián)系到廠家，我們從讓消費(fèi)者滿意的立場出發(fā)，給予了賠償，但是因?yàn)闆]有對實(shí)物進(jìn)行檢測，所以不能確定是產(chǎn)品的問題。”工作人員還表示，此前從未接到過類似投訴，并強(qiáng)調(diào)三全的產(chǎn)品生產(chǎn)線是正規(guī)密封的。
