有些病人對自己患肝炎表示懷疑,看醫(yī)學(xué)書籍,找醫(yī)生,甚至私下到別的醫(yī)院尋求“會診”,企圖推翻肝炎的診斷。這是從正常心理到疾病狀態(tài)下心理的一種過渡。醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)耐心解釋,幫助他們逐漸接受現(xiàn)實(shí)。
有的病人情緒不穩(wěn)定、自制力下降,對外采取攻擊性態(tài)度。病人悔恨自己大意,怪別人傳染給自己,有時遷怒別人,發(fā)脾氣,毀壞物品。對這類病人應(yīng)容忍,并加以勸慰。
急性病毒性肝炎患者因發(fā)病急驟,思想缺乏準(zhǔn)備而被要求入院隔離治療,易產(chǎn)生焦慮情緒,護(hù)士應(yīng)設(shè)身處地為患者著想,理解他們的苦衷,尊重關(guān)心患者,同情他們的遭遇,講明隔離治療的道理,使之認(rèn)識到隔離是防止疾病傳播的重要措施,況且隔離只是暫時的。應(yīng)盡量滿足患者的要求,主動親近他們,溫和熱情地開導(dǎo),幫助他們解決生活中的困難,使他們在心理上得到寬慰,以達(dá)到盡快康復(fù)的目的。
在患肝炎的人群中,初次發(fā)病的,中青年所占比例較高,他們積極上進(jìn),患病后精神負(fù)擔(dān)過重,深怕因此影響個人前途。加之對消毒隔離制度不適應(yīng)。往往有程度不同的精神緊張。他們的共同心理是希望盡快康復(fù)。不少病人入院后便急切地詢問治療方案,甚至四處求醫(yī),試圖尋找靈丹妙藥。對這些病人要重點(diǎn)介紹傳染病的特點(diǎn),宣傳消毒隔離制度對保護(hù)健康人群和防治交叉感染的必要性。當(dāng)他們了解、認(rèn)識到肝炎的傳染性及各型肝炎之間可以互相傳染時,則自覺遵守消毒隔離制度,并宣傳一些有關(guān)肝炎的衛(wèi)生知識,如病從口入、肝炎的隔離期及養(yǎng)病的心理衛(wèi)生等。解答患者提出的問題時,態(tài)度應(yīng)和藹可親,用詞恰如其分。要使患者感到溫暖,積極配合治療。